سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في بالم هيلز للتطوير العقاري نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني https://palmhills.developers.properties/.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية:

• معلومات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
• معلومات الاستفسار: المشروع المهتم به، نوع الوحدة المطلوبة، الميزانية
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معلومات الجهاز
• بيانات التصفح: الصفحات التي زرتها، مدة الزيارة، مصدر الزيارة
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة المستخدم وقياس الأداء

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• التواصل معك بخصوص استفساراتك عن المشاريع العقارية
• إرسال معلومات عن العروض والمشاريع الجديدة (بموافقتك)
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع
• تحليل أداء الحملات الإعلانية وتحسينها
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:

• الموافقة: عند تقديم بياناتك طوعاً عبر نماذج الاتصال
• المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• الالتزام القانوني: عند اقتضاء القانون المصري

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات فقط مع:

• مقدمي خدمات التحليلات (Google Analytics) لفهم استخدام الموقع
• منصات الإعلانات (Google Ads، Facebook/Meta) لقياس فعالية الحملات
• مقدمي خدمات الاستضافة والبنية التحتية التقنية
• الجهات الحكومية عند الضرورة للامتثال للقانون

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة:

• ملفات ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
• ملفات تحليلية: Google Analytics لفهم سلوك الزوار
• ملفات إعلانية: Google Ads وFacebook Pixel لقياس فعالية الإعلانات
• ملفات التفضيلات: لتذكر اختياراتك مثل اللغة

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام SSL/TLS
• تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط
• مراجعة ممارسات جمع البيانات وتخزينها بشكل دوري
• استخدام خوادم آمنة ومحمية

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية ومعرفة كيفية استخدامها
• الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
• الحق في سحب موافقتك في أي وقت
• الحق في تقديم شكوى لجهة حماية البيانات المختصة

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المحددة في هذه السياسة، أو حسب ما يقتضيه القانون المصري.

حماية الأطفال

موقعنا غير موجه للأشخاص دون سن 18 عاماً. لا نجمع عمداً بيانات شخصية من الأطفال.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تريد ممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا: